Hoe om te gaan met een Pesten op de werkplek

Hoe om te gaan met een Pesten op de werkplek

Dorothy Atkins

Dorothy Atkins | Hoofdredacteur | E-mail

Het meeste van wat we weten over pesten komt van het schoolplein. Er is een brede hoeveelheid onderzoek over het onderwerp en het wordt meer en meer in de media besproken, inclusief in aankondigingen van openbare diensten over hoe kinderen kunnen leren om op te steken voor opgepakte klasgenoten. Ongeveer een derde van de mensen meldt gepest te worden als een kind waarvan ongeveer vijf tot tien procent meldt dat ze zwaar het slachtoffer zijn.MEER: Is je baan je wakker houden? Kinderen kunnen wreed zijn, maar pesten is geen strikt jeugdig verschijnsel. Veel volwassenen melden dat ze gepest worden op het werk, en het netto-effect van deze toxische gedragingen kan ons een gevoel van vernederd, beschaamd, beschaamd, geïntimideerd en zelfs depressief doen voelen. Pesten is opzettelijke vijandigheid of agressie die herhaaldelijk gericht is op een doelpersoon die gewoonlijk minder krachtig is dan de pester. De vijandelijkheden kunnen emotioneel of fysiek zijn en de daden tegenover het doelwit zijn gedaan om de kracht te bekomen, te intimideren, te winnen en te behouden. Het onderwerp pesten op de werkplek is een relatief nieuw onderzoeksgebied (hoewel mensen elkaar al pesten hebben zolang ze samen hebben gewerkt), maar het is er één dat snel groeit.Een bullebak herkennenMeest eenvoudig, als je herhaaldelijk wordt gekweld en uitgekozen voor intentie door een persoon die probeert om macht over je te winnen en te gebruiken, of om je simpelweg te verslaan en te frustreren, dan word je gepest. Als, aan de andere kant Hand, je baas is gewoon een gemene persoon en schreeuwt tegen jou en tegen iedereen (zoals in "The Devil Wears Prada"), dit is waarschijnlijk geen pesten. Het is niet altijd zwart of wit; de lijn van wat is en niet pesten kan erg vervaagd worden (zoals in de film "9 tot 5 ").QUIZ: Test je levenstevredenheid Laten we voor de duidelijkheid ervan uitgaan dat het je directe supervisor is die achter je aanzit. Deze vrouw, laten we haar Fran noemen, is jaloers op je optreden. Je bent veel te weinig bezig met haar productiviteit toen ze in jouw positie was, en het is duidelijk dat het hogere management je op de radar heeft voor een promotie, misschien zelfs voor Fran. Wat doet Fran dat is zo slecht? Nou, om te beginnen geeft ze je altijd opdrachten rond 16.45 uur, vlak voordat het tijd is om te stoppen voor de dag. Deze opdrachten zijn altijd urgent en ze komen vaak op vrijdagmiddag. Ook ondermijnt jou je in het openbaar. Ze plaatst je op subtiele manieren voor anderen ("Ik vond je presentatie op de vergadering leuk - ik merkte het nauwelijks op wanneer je die verkoopcijfers verkeerd hebt gerapporteerd."), ontploft vervolgens in e-mails over je, noemt je ideeën dom en je keuzes onprofessioneel. Bij verschillende gelegenheden had ze het lef om te treuren waarom je haar niet beter behandelt, wat suggereert dat je geen teamspeler bent. Als er andere mensen in de buurt zijn, ondersteunt ze je ideeën soms, maar iedereen kan haar ware gevoelens voelen en je collega's zijn zelfs begonnen te vragen waarom ze niet zo van je houdt. Als je als baas het werk doet, stinkt Fran echt. Je houdt van wat je doet, maar je hebt een hekel aan je werkomgeving. Ze heeft het voor je uitgespeeld en je bent overweldigd door het gevoel dat ze niet zal stoppen totdat je het midden doorsnijdt.MEER: Het nadeel van werken voor een vrouw Klinkt het alsof ik je bullebak ken? Ik heb een aantal persoonlijke ervaringen met pesterijen op het werk en op school, en het is waar dat een van de slechtste aspecten ervan zich gevangen voelt, alsof er geen uitweg uit de situatie is.Een einde maken aan het misbruikToen ik op de lagere school zat, werd ik behoorlijk gepest. Ik was een mollig kind en mijn bijnaam op school was Saucy, een afkorting voor Sausage. Ik herinner me dat op een dag een paar pesters mijn schoenen pakten en "weghouden" speelden terwijl ik rende en probeerde ze terug te krijgen. Nadat ik werd beschimpt en beschimpt, stopte ik gewoon, ging op de grond liggen en deed alsof ik mijn been brak en achter hen aan zat. In de vijfde klas begon ik sneller te groeien dan bijna iedereen. Ik raakte vroeg in de puberteit en was sterker dan veel andere kinderen. Uiteindelijk kwam de dag dat ik besloot dat ik genoeg had van de pestkop van de school. Toen hij me voor de miljoenste keer kwam helpen, stompte ik hem recht in mijn gezicht. Ik deed een preventieve aanval, legde hem buiten, en dat was dat. Ik werd niet opnieuw gepest. Die tactiek zou goed kunnen werken op de speelplaats, maar ik raad niet aan om de lichten van je pestkop in de pauze-ruimte te slaan. Wanneer de bullebak je baas of manager is, kun je hem niet eenvoudigweg "standhouden", omdat dit betekent dat je je baan kwijtraakt of dat deze aanpak de zaak alleen maar erger zal maken (lees: gieten op het vuur) . In plaats daarvan, hier is wat ik stel voor dat je doet:KOLOM: Hoe te voorkomen dat u zich verbrandt Begin eerst met uw rechten op de hoogte te zijn. De meeste werkplekken hebben een duidelijk beleid over intimidatie. In dit beleid worden de stappen beschreven die u kunt nemen om klachten te maken en wijzigingen aan te brengen. (Ik zeg niet dat je dit nog moet doen, maar de eerste stap is om meer te weten te komen over de acties die je kunt ondernemen.) Als je met iemand in Human Resources wilde praten, zoek dan uit naar wie je kunt gaan. (Vertel me alsjeblieft niet dat het jouw bullebak is!) Ten tweede, document, document, document. Maak een lijst van alle manieren waarop Fran je inspanningen ondermijnt. Zorg ervoor dat u op de hoogte blijft van wie anders haar op deze manier heeft gezien (inclusief wie haar e-mailacties heeft 'geobserveerd') en gebruik indien mogelijk directe aanhalingstekens, of kopieer en plak vanuit e-mails die het betreffende gedrag bevatten.Om aan te tonen dat Fran je pest, is de last op jou (helaas) om een ​​duidelijk en consistent patroon van intimidatie te tonen, en om aan te tonen dat jij het specifieke doelwit bent. Derde, wie zijn je vrienden? Wanneer we omgaan met stressvolle gebeurtenissen, lijdt het geen twijfel dat vrienden kunnen helpen. Vertel je vrienden wat er aan de hand is - deel je gedachten en gevoelens met de mensen die je vertrouwt. Wanneer je dit doet, wil je praten over hoe je wordt beïnvloed door het evenement, maar je wilt ook advies krijgen over ten minste twee belangrijke vragen. Ten eerste, is dit echt? Ben ik teveel aan het reageren of lijkt Fran het echt voor mij te hebben? Ten tweede, wat zou je doen als je mij was? Vraag om praktische, oplossingsgerichte ondersteuning van je vrienden om je te helpen nieuwe ideeën op te doen.MEER: Leer op tijd te zijn, elke keer dat je viert, ga naar Fran. Doe het niet reactief na een van haar aanvallen, maar doe het proactief wanneer het water kalm is. Een manier om strategisch te zijn, is door een zogeheten 'one-down'-benadering te gebruiken, waarbij je op een respectvolle manier met Fran praat. Denk eraan, je probeert haar van je af te krijgen, haar niet te overtuigen dat ze een pester is. Wees specifiek en wees bijvoorbeeld direct "Fran, bedankt dat je me hebt ontmoet. Ik wil het hebben over mijn werkopdrachten. Ik weet dat je zo van alles overspoeld bent en dat er heel wat belangrijke dingen gebeuren, maar ik heb het gevoel dat mijn opdrachten vaak aan het einde van de dag en soms zelfs aan het eind van de week komen, wat het plannen van iets heel moeilijks maakt wanneer we een deadline hebben bereikt. Is er een manier om dit probleem op te lossen? Ik haat het om dit aan jou te vragen omdat jij de baas bent, maar ik hoop dat we samen een goede oplossing kunnen bedenken. "Ten vijfde, herhaal stap vier. Ik bedoel dit niet om terughoudend te zijn of zelfs grappig, maar ik neem aan dat verandering niet snel zal komen. De volgende keer dat Fran je om 16.45 uur een werkopdracht geeft, vraag je haar daar meteen naar en vraag je haar of er een manier is waarop het kan worden uitgesteld gezien je eerdere gesprek. Als de eerste vijf stappen geen verbetering in je situatie opleveren, Ik heb twee laatste suggesties. De zesde stap is om opnieuw naar Fran terug te keren en om nog directer te zijn (zo direct als je kunt zijn zonder ontslagen te worden). Ga voorzichtig te werk terwijl je nadenkt over wat te doen; als je eenmaal deze route hebt afgelegd, is er geen weg meer terug. Probeer dit: 'Bedankt dat je me weer ziet, Fran. Ik hoopte dat de dingen zouden veranderen op basis van onze eerdere gesprekken, maar ik heb het gevoel dat de dingen misschien een beetje erger zijn geworden. Dit is de deal: ik heb het gevoel dat je me echt niet mag, en dat ik op een heel fundamentele manier iets heb gedaan om je te beledigen. Als gevolg daarvan denk ik dat je meestal boos op me bent en dat je me duidelijk probeert te maken hoe je je voelt. Dus ik ben hier om erachter te komen waarom je zo boos op me bent en wat we kunnen doen om het beter te maken. 'MEER:Office-toepasselijk flirtenNadat u uw stuk zegt, stop gewoon. Luister. Wat heeft Fran te zeggen? Ze gaat een van de twee dingen doen. Ze zal je vertellen dat je gek bent en nog meer kauwen, of ze ergens geen verstand van heeft, ze zal de hel in gaan. Als ze gek wordt, ga dan meteen door naar de volgende stap. Als ze je eindelijk hoort - misschien pas nadat je haar een glimp hebt gegeven van het bewijs - dan is er een reële kans op wat verandering. Nu zit je in de stoel van de bestuurder. Laatste stap: ga over Fran's hoofd. De meeste werkplekken nemen dit soort zaken zeer serieus en u moet niet vergeten dat Fran veel te verliezen heeft door u voortdurend lastig te vallen. Denk aan de beste persoon om mee te praten. Als je over haar hoofd gaat maar een ineffectieve leider vindt, riskeer je haar nog meer van streek te maken. Als je eenmaal de commandostructuur hebt gestart, moet je zo ver gaan als nodig is totdat je iemand vindt die een echte bondgenoot zal zijn. Je hebt de baas van Fran nodig om haar rechtstreeks aan te geven dat iets anders dan een complete verandering van houding onacceptabel is.MEER: Bent u een geboren leider? Zoek iemand die u samen kan zitten en u helpt uw ​​grieven te uiten, en stel vervolgens een plan op om verder te gaan. Onthoud, net als je wilt dat Fran lijdt, wil je gewoon haar van je af krijgen en verder gaan met je werk. Als er een manier is om de baas van Fran te helpen de situatie 'op te lossen' zonder haar daadwerkelijk te straffen, zou dit het beste zijn. Het zal je gevoel van kosmische rechtvaardigheid of wraakgevoelens niet vervullen, maar het zal leiden tot meer harmonie, en dat is uiteindelijk het belangrijkste.

Deel Met Je Vrienden

Gerelateerde Artikelen

add