Website Review: Online kopen bij Bottegaverde.it

Website Review: Online kopen bij Bottegaverde.it

Dorothy Atkins

Dorothy Atkins | Hoofdredacteur | E-mail

Website: http://www.bottegaverde.it

Ik had nooit gedacht dat ik ooit iets van de Bottega Verde-website zou hebben gekocht. Ze hebben een winkel in mijn stad, dus ik wilde niet echt online bestellen en moest ook verzendkosten betalen (€ 5,9) als ik gewoon naar de winkel kon gaan. Ik heb net hun website bezocht omdat ik me wilde abonneren op hun e-mailnieuwsbrief, zodat ik altijd up-to-date zou zijn met hun nieuwste collecties, verkopen en aanbiedingen. Nadat ik me had ingeschreven, kreeg ik een e-mail dat ze me gratis verzending op mijn eerste bestelling online zouden geven (meestal krijg je gratis verzending als je meer dan € 30 uitgeeft). Houd er rekening mee dat als u per creditcard betaalt, de verzending volledig gratis is. Als u echter kiest om met rembours te betalen, moet u nog steeds een vergoeding van € 1,90 betalen. Helaas leveren ze alleen naar Italië. Ik heb op hun website gekeken en zag dat ze veel producten hadden aangeboden, dus besloot ik om een ​​bestelling te plaatsen voor sommige producten die te koop waren.

Het plaatsen van een bestelling is eenvoudig, meld u aan bij de website en volg de instructies. Bottega Verde heeft een minimale bestelling van € 20, maar met veel producten die worden aangeboden, kun je best veel dingen voor dat geld krijgen. Bovendien zit er bijna altijd al een gratis product op ware grootte in je winkelwagen (soms moet je meer dan € 35 uitgeven om recht te hebben op gratis producten, maar meestal is de minimale bestelling voldoende om een ​​gratis cadeau te krijgen). Nadat ik mijn bestelling had geplaatst, ontving ik een e-mail met de bevestiging en een korting om 5% korting te krijgen op mijn volgende online bestelling.

Tot nu toe was ik best tevreden met mijn bestelling. Wie houdt er niet van sales en freebies? De volgende dag kreeg ik echter een telefoontje van Bottega Verde. Ik dacht dat er een probleem was met mijn bestelling of zoiets. In plaats daarvan vroegen ze me of ik sommige van hun producten wilde kopen die te koop waren !! Ik vertelde hen dat ik op dat moment niets anders nodig had, maar dat ze nogal aandringen. Ik had ook een hekel aan het feit dat ze op de eerste plaats belden. Als ik zojuist een bestelling van hun website heb geplaatst, zag ik duidelijk wat een aanbieding was en als ik niets anders koos, betekent dat uiteraard dat ik niet geïnteresseerd was in die producten, dus waarom bellen? Dat zorgde ervoor dat ik nooit meer van hun website wilde kopen. En hoewel ik al maanden niets heb besteld, krijg ik nog steeds af en toe telefoontjes van hen !! Ik stopte eigenlijk met het beantwoorden van hun telefoontjes, maar ze lijken niet de boodschap te krijgen en blijven aandringen!

Bovendien duurde het pakket eeuwen om aan te komen. Er staat op de website dat de levering ongeveer twee weken duurt, maar ik moest eigenlijk ongeveer een maand wachten om mijn spullen te halen. Ik begrijp dat het plaatsen van een bestelling een paar weken voor Pasen misschien iets meer tijd in beslag neemt, maar ik heb wat dingen besteld op de website van het Verenigd Koninkrijk, de dag nadat ik Bottega Verde kocht en ze slechts 8-10 dagen nodig hadden om aan te komen, dus heb echt geen excuus! Zeker, verzending binnen een land kost veel minder tijd dan verzending vanuit het buitenland!

En alsof dat nog niet genoeg was, waren twee van de crèmes die ik kocht maar half vol! Geen wonder dat ze te koop waren! Ik kocht ook een masker en die buis was vol. Het product bleek ook behoorlijk goed te zijn. Maar vanaf nu koop ik alleen in de winkel, zodat ik ervoor kan zorgen dat de producten vol zitten en meteen kunnen worden gebruikt.

Samenvatting: Over het algemeen was ik erg teleurgesteld over hun service en ik zou nooit meer van hun website kopen. Ze hebben veel producten te koop, kortingen en freebies, maar de levering duurt eeuwen en niet alle producten in de uitverkoop zijn vol. Daarnaast kun je oproepen ontvangen van mensen die bij Bottega Verde werken om je te helpen meer dingen te kopen.

Beoordeling: 1/5

Deel Met Je Vrienden

Gerelateerde Artikelen

add