Beste MAC, tot ziens

Hallo allemaal en welkom bij een nieuwe functie hier bij Beautiful With Brains. Zo nu en dan zal ik een brief schrijven aan een merk waarin ik mijn mening erover vertolk. Soms zijn het tongen, soms zijn het raves, soms neutraal, maar altijd eerlijk. Ik hoop dat je deze nieuwe functie leuk vindt en laat me alsjeblieft weten wat je van deze merken vindt in de reacties. Ik zou graag uw mening horen. 🙂 Laten we beginnen. Ten eerste, is MAC Cosmetics:

Beste MAC,

het bedroeft me om deze brief te schrijven, maar ik ben bang dat ik me niet langer kan verbergen dat mijn gevoelens voor jou de laatste tijd zijn veranderd: we zijn OVER. Het was geen beslissing die ik licht genomen heb, maar je gedrag van de afgelopen maanden heeft me geen keus gelaten.

Ik herinner me nog steeds de manier waarop we elkaar ontmoetten. Het was online. Er zijn hier geen MAC-tellers en ik heb je ontdekt tijdens het surfen op het net. De brede selectie kleuren, de niet-te hoge prijzen en de goede kwaliteit van uw producten liet me verliefd op je worden.

Elke keer als ik in een andere stad was en ik de kans had om een van je winkels te bezoeken, was mijn hart vol vreugde en opwinding. Ik spendeerde uren aan het loket met alles wat te zien was en ging nooit met lege handen naar huis.

Iedereen bleef maar zeggen hoe jij de beste in het vak was en een tijdlang geloofde ik de hype. Toen ben je veranderd. Je bleef steeds meer (van mijn geld) maar gaf steeds minder (van jouw producten, zowel in kwaliteit als in maten).

De recente afname van de grootte van pigmenten is de druppel voor mij. Het maakt me niet uit of je me nog steeds genoeg producten geeft om me een heel leven mee te houden of hoe goed die pigmenten zijn, mensen laten betalen voor minder is NIET cool, of juist. En dat is niet de enige keer dat u een product verkleint en ik weet zeker dat het ook niet de laatste zal zijn.

En willen we het hebben over de eindeloze hoeveelheid collecties die je ons steeds sneller opgeeft dan ik kan zeggen "ik doe"? Je hebt in 2009 meer dan 30 collecties uitgebracht! 30! En hoeveel waren eigenlijk interessant? Mmmm …. GEEN! Ze waren allemaal vol met repromotes en saaie en verdraagzame kleuren die niet eens zo gepigmenteerd zijn zoals ze vroeger waren.

De paar keer dat de promo pix me helemaal opgewonden en gretig naar de collectie bracht, zouden de swatches me snel teleurstellen. Alles lijkt de laatste tijd zo puur geworden te zijn. Ik kan me niet eens herinneren wanneer ik voor het laatst een gepigmenteerde lipgloss van je zag, ze zien er allemaal dezelfde heldere stront uit tegenwoordig.

En toch blijven de prijzen stijgen. Ik begrijp dat prijzen niet altijd hetzelfde kunnen blijven, vooral niet in deze economie. Soms gaan ze omhoog, zelden gaan ze naar beneden, maar je blijft de prijzen elk jaar met 50p verhogen zonder enige reden. Ik zou het begrijpen als je in de problemen zat, als dat te wijten was aan de recessie, maar laten we wel wezen: zelfs als de economie bloeide, zouden de prijzen nog steeds stijgen.

De prijsstijging zou niet zo slecht zijn als de kwaliteit van de producten ook zou blijven stijgen. Ik vind het niet erg om iets meer te betalen voor betere producten, maar ze worden langzaam steeds slechtere overuren. Je bent zo hebzuchtig geworden en alles wat je wilt, is om zoveel mogelijk geld te verdienen met zo min mogelijk inspanning, zonder voor uw klanten te zorgen.

En dus heb ik ook voor jou niet meer gezorgd. We hebben een aantal goede tijden gehad in het verleden. Ik hield van je en kocht je producten en in ruil daarvoor zorgde je ervoor dat ik er mooi uitzag zonder dat ik (te) kapot ging. We hadden samen plezier, maar het verleden is verleden tijd en het is nu tijd om verder te gaan.

Dat betekent niet dat ik je producten nooit meer zal kopen. Ik zou zo nu en dan nog wat van je penselen halen (hun kwaliteit is immers nog steeds super) en als je besluit een aantal unieke, kleurrijke en gepigmenteerde tinten uit te brengen, geef ik toe en pak ik ze. Maar jij bent niet langer een van mijn eerste keuzes als het gaat om het kopen van make-up.

Er zijn veel merken die veel betere producten verkopen dan u tegen een veel lagere prijs. En meestal zijn hun kleuren permanent, dus ik hoef niet snel hun collecties te kopen zodra ze eruit komen of ze te missen, zoals ik met jou moet doen.

Bedankt voor alle goede herinneringen, maar nu is het tijd voor mij om verder te gaan.

Gio

Bron