Alles wat u moet weten over de grote verandering in het loyaliteitsprogramma van Sephora

Alles wat u moet weten over de grote verandering in het loyaliteitsprogramma van Sephora

Dorothy Atkins

Dorothy Atkins | Hoofdredacteur | E-mail

Sephora heeft zojuist een update aangekondigd van het loyaliteitsprogramma-beleid en het is nogal een probleem. Het beloningsprogramma werkt als volgt: voor elke bestede dollar verdienen klanten één punt dat kan worden verzameld en ingewisseld voor een verscheidenheid aan luxe voorbeelden van best verkochte producten of zelfs VIP-reizen. Tot nu toe zijn die punten nooit verstreken, maar een nieuwe wijziging in het beleidsprogramma Beauty Insider van Sephora heeft al heel lang leden in bewapening.

WACHT WACHT UP SEPHORA IS GONNA MAAK PUNTEN VERLOPEN IK BEN DIE DIE SINDS HOGE SCHOOL PROM HOUDEN

- madeupcall (@madeupcall) 18 juli 2017

Leden van de bovenste twee lagen van het loyaliteitsprogramma, VIB en VIB Rouge, geven respectievelijk meer dan $ 350 en $ 1000 per jaar uit om hun status te verdienen. Het is dus gemakkelijk om na verloop van tijd een groot aantal punten op te potten om fantastische deluxe monstersets te krijgen of een reeks producten uit een duurdere lijn te proberen die u mogelijk nog niet eerder hebt overwogen. Volgens Business insider, het nieuwe beleid stelt met ingang van 10 juli 2017 een limiet van 18 maanden vast voor uw loyaliteitspunten voordat deze aflopen. Voorafgaand aan deze wijziging zou je je punten kunnen verzamelen en ze zouden nooit verlopen, maar in plaats daarvan jaar in jaar uit blijven rollen. Voor loyale klanten die sinds het begin in 2003 in het programma zijn opgenomen, is deze kleine aanpassing aan het beleid geen welkome verandering geweest.

. @ Sephora als jullie allemaal punten laten verlopen, breng dan op zijn minst waardevolle beloningen terug

- Samantha Ravndahl (@SsssamanthaaMUA) 19 juli 2017

Beauty Insider-leden zullen meer aandacht moeten besteden aan wanneer hun punten verlopen, maar wees niet bang, Sephora zegt dat ze niet automatisch verlopen na het tijdsbestek van 18 maanden. De kleine lettertjes bij de beleidswijziging verklaren dat u na anderhalf jaar geen punten verliest, zolang u in die tijd een aankoop of inwisseling doet. Het collectieve antwoord op de aankondiging op sociale media laat zien hoe een eenvoudige aanpassing aan een oud beleid de massa's die schoonheid kopen in een tizzy kan veranderen. De mensen hebben gesproken: rommel niet met onze punten.

#Sephora-punten vervallen nu ... #Ulta ziet er nu echt goed uit. pic.twitter.com/I7I9WqkTDN

- Sara Callahan (@SaraRuthie) 18 juli 2017

Deel Met Je Vrienden

Gerelateerde Artikelen

add